Rückerstattungsrichtlinie

Wir hoffen, dass Sie mit den Produkten, die Sie über Publuu nutzen, vollständig zufrieden sind und dass Sie sie so lange wie möglich weiter nutzen möchten. Falls Sie in einem unwahrscheinlichen Fall eine Rückerstattung für eines unserer Produkte wünschen, finden Sie hier unsere Rückerstattungsrichtlinie:

Jährliche Abonnement-Rückerstattungen:

  • Sie sind berechtigt, eine Rückerstattung zu erhalten, wenn Sie diese innerhalb eines Tages (24 Stunden) nach Ihrer Zahlung beantragen. Kein spezifischer Grund ist erforderlich, obwohl wir Ihr Feedback schätzen.
  • Nach Ablauf der 24-Stunden-Frist werden keine Rückerstattungen gewährt.
  • Bitte beachten Sie, dass Gebühren von Stripe und PayPal, die in der ursprünglichen Zahlung enthalten sind, nicht erstattungsfähig sind.
  • Bei der Ausstellung einer Rückerstattung werden Ihr Konto und alle zugehörigen Inhalte gelöscht.

Monatliche Abonnement-Rückerstattungen:

Jährliche Abonnement-Upgrades:

  • Rückerstattungen sind nur bei einem Upgrade von einem jährlichen Abonnement zu einem anderen jährlichen Abonnement verfügbar.

Herabstufung von Plänen:

  • Wenn Sie sich entscheiden, zu einem niedrigeren Plan herabzustufen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung eines Teils des Preises Ihres vorherigen Plans.